¿Qué es SEO y SEM?
La optimización en buscadores o Search Engine Optimization, es imprescindible en un mundo tan competitivo como el actual. Muchas pequeñas empresas pueden tener mucho éxito si solo hacen correr la voz sobre sus productos y servicios. Sin embargo, muchas de ellas no se dan cuenta de lo importante que es construir una presencia digital fuerte que les permita un desarrollo sostenible en este mundo tan cambiante.
Una estrategia de posicionamiento en buscadores puede incrementar la visibilidad en línea, lo que conducirá a más clientes potenciales y una reducción en costos de publicidad en el corto o mediano plazo.
SEO es a orgánico como SEM es a premium
Orgánico, en este tópico, se refiere a los resultados obtenidos de forma “natural”. A diferencia de SEM (Search Engine Marketing), que utiliza publicidad de pago para posicionarse entre los primeros resultados. Por lo que, mejores resultados en SEO conducen a menores gastos de publicidad pero ambos no están peleados. De hecho, es recomendable una estrategia en donde ambos colaboren para generar mejores resultados.
Para que tu sitio web tenga una posición privilegiada entre los miles de resultados y páginas, el sitio debe estar optimizado. A lo que nos referimos cuando decimos “sitio optimizado”:
Enfocado en calidad, no en cantidad: Tiempo atrás los buscadores eran menos inteligentes que ahora y tenían menos resultados que mostrar. Antes, los primeros sitios mostrados eran aquellos con el mayor conteo de las palabras buscadas. Por supuesto, esto ya no es así, ahora toman en cuenta varios aspectos para mostrarnos resultados de calidad. Aquí los factores y el cómo determinan esta relevancia en un sitio:
¿Cómo funciona?
Para que los buscadores sepan qué contenido es de calidad o relevante, hacen varias acciones que se pueden resumir en dos palabras: Rastrear e indexar.
Rastrear: Imagina unos mini agentes de Google o “bots” que navegan en toda la red mediante enlaces. Muy similar a nosotros cuando navegamos a diferentes páginas dentro de un mismo sitio y llegamos a otros. Este proceso empieza siempre con una lista de direcciones o Sitemaps. Una vez en un sitio, los bots buscan enlaces para ir a otras páginas. Estos agentes están en búsqueda constante de nuevos sitios o cambios en los ya visitados.
Indexar: Con la información recopilada en el proceso anterior, los agentes incluyen los datos del sitio en un índice. Es gracias a esta información y la aplicación de algoritmos que saben qué resultados posicionar primero para satisfacer nuestra demanda ¡Y todo esto en el tiempo que dura un clic!
Primero lo primero: Define tu objetivo
Si aún no sabes porqué estás leyendo esto, tengo una estadística que te ayudará:
El primer resultado de una búsqueda en Google se lleva el 25% de los clics y, junto con los otros cuatro resultados, acumulan el 75%
El beneficio más claro, en mi opinión, es la conversión. Ya sea si vendes un producto o servicio, si estás posicionado en los primeros resultados de acuerdo a tus palabras clave, estás garantizando mejores resultados.
Si aún no dimensionas el impacto de esto, te reto a buscar dos palabras clave de tu producto o servicio y ver si estás en los primeros diez resultados… Un ejemplo, si eres un negocio de zapatos para mujer, puede ser: Zapatos Mujer.
Lo que debes saber para una estrategia de posicionamiento
Es importante mencionar que, en SEO, todo suma… te lo explico más adelante. Aquí unos elementos importantes que debes tener en cuenta.
- Crea contenido adecuado: Si ya tienes un buyer persona, debes investigar contínuamente lo que están buscando tus clientes y crear contenido que satisface aquellas preguntas o intereses. Al publicar el contenido en tus redes sociales, estarás atrayendo tráfico a tu sitio y, a mayor tráfico, mayor posición tendrás.
- Cuida los títulos de tu página: Se recomiendan que no excedan los 70 caracteres porque se cortan. Utilizar tu nombre comercial en el título también paga buenos resultados.
- No olvides los Headers: Los sitios están construidos con HTML, un lenguaje que utiliza “< h1 > … < /h1 >” para decir que lo que está entre, es un título para que el servidor web sepa cómo mostrarlo. Lo que debes asegurar aquí es hacer un uso adecuado, por ejemplo, que no tengas una página sin estos elementos o que abuses de ellos de forma repetitiva.
- No dejes vacíos los textos alternativos: Se usa para decirle a los buscadores de qué tratan tus imágenes. Es muy importante ya que Google muestra resultados de imágenes basados en su descripción. ¿No te ha pasado que buscas una palabra en las imágenes de Google y terminas en un sitio? ¡No dejes tus imágenes sin este elemento! Por favor no cargues tus imágenes a tu sitio como… “IMG.jpg”, ¡Ponle un título adoc! ¿Recuerdas que te dije que todo suma? Es verdad.
- Simplifica tus URLs: Asegúrate de usar urls inteligentemente, por ejemplo, si tu sitio es www.pmo.rocks y tienes un blog, lo ideal es que la url del blog se vea así: www.pmo.rocks/blog. ¿Adivinas cómo sería la url de Contacto? ¡Exacto! Debe ser así de fácil de entender para ti como para los buscadores para que te sumen puntos.
- Asegura tu sitio: Un sitio seguro tiene un certificado TLS o SLL, que es el término más común para decir que un sitio cuenta con un protocolo de seguridad que asegura que tus datos estén protegidos de hackers, por ejemplo. ¿Por qué te digo esto? ¡Porque hay muchas empresas y usuarios que lo desconocen y mandan a sus clientes a estos sitios a recabar sus datos para newsletters! Conozco muchos ejemplos de empresas con áreas de sistemas completas que venden muchísimo y mandan a sus clientes a sus sitios inseguros, poniéndose a sí mismos y a sus clientes en riesgo. Además, claro está, el protocolo ya es un factor importantísimo para Google y el posicionamiento. Sólo asegúrate que tu sitio empiece con HTTPS (seguro) y no HTTP (no seguro).
- Enfócate en lo responsivo: Esto es básico, tu sitio debe ser responsivo (verse bien en cualquier dispositivo). Sino, tus clientes sólo te buscarán en desktop y, la verdad, para muchas industrias los clientes vienen desde un móvil. ¿Te doy un tip para tu próximo sitio o aplicación? ¡Piénsalo y diséñalo primero en móvil! Si se ve bien en móvil o tablet, se verá excelente también en desktop. Nunca lo hagas al revés, causa muchas frustraciones y es un error muy comúnmente encontrado.
- Mejora la velocidad de carga: Tengo una historia muy real e interesante que contarte respecto a esto para demostrarte la importancia de la velocidad de carga de tu sitio y sus elementos visuales llámese imágenes, videos, efectos, etc. Hace tiempo una empresa muy reconocida empezó a crear videos demostrativos de sus productos con modelos (reales) y efectos especiales. Todo muy profesional. El problema es que estos videos eran aptos para verse en Cinépolis, en estas salas IMAX que son de las más grandes… ¡Los videos no eran aptos para subirse a sus sitios y no entendían porqué! En fin, cuando los videos se lograron subir a sus sitios, éstos no se podían reproducir lo que generó una gran frustración en su clientela y en toda el área que era responsable de crear estos videos para potenciar ventas. Anécdota: A todos nos gusta el contenido de calidad que no se “pixelea” o degrada pero, no es necesario que subas archivos de ultra alta definición y peso (UHD). Al contrario, debes perderle el miedo a comprimir tus imágenes y videos antes de publicarlos. Muchas personas piensan que al hacer esto comprometen la calidad de sus archivos y… ¡No es cierto! Lo que realmente haces es asegurar que, aunque tus usuarios tengan una mala velocidad de carga o estén utilizando mucho su ancho de banda, puedan reproducir tus videos o ver tus imágenes y no se salgan del sitio. Una herramienta que te puedo recomendar es clideo.com que soporta archivos muy pesados y los optimiza sin perder calidad. De hecho, si tienes un proveedor te recomiendo que le pidas explorar el formato de imagen WebP que está desarrollando Google y tiene muchos beneficios no solo para el posicionamiento.